AMIA Health Tech | Menos papeleo, más medicina

Definición de Roles (LFPDPPP)

Para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:

USTED (El Profesional de la Salud) actúa como RESPONSABLE de los datos clínicos de sus pacientes.
AMIA (La Plataforma) actúa como ENCARGADO del tratamiento de dichos datos.

2. Naturaleza del Servicio

AMIA es una herramienta de Soporte a la Decisión Clínica y gestión administrativa ("Software as a Service").

Cláusula de Exención de Responsabilidad Médica

AMIA NO es un médico. La plataforma NO emite diagnósticos, NO prescribe tratamientos automáticamente y NO sustituye su juicio profesional. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de validar cualquier información sugerida por la plataforma antes de aplicarla en un paciente. AMIA se deslinda de cualquier responsabilidad por daños derivados de decisiones médicas tomadas por el usuario.

3. Inteligencia Artificial Generativa

AMIA utiliza modelos de lenguaje avanzados (LLMs) para asistir en la redacción de notas, generación de resúmenes y sugerencias clínicas.

Alucinaciones: La IA puede generar información plausible pero incorrecta. Es su obligación verificar hechos clínicos críticos.
Entrenamiento: AMIA NO utiliza los datos identificables de sus pacientes para entrenar modelos públicos de terceros (como ChatGPT público). Sus datos están aislados.
Propiedad del Contenido: Cualquier texto generado por la IA para usted (ej. blogs, notas) es de su propiedad intelectual una vez editado y guardado.

4. Sistema de Gamificación

El sistema de Niveles, XP (Puntos de Experiencia) y Badges tiene como fin incentivar el uso completo de la plataforma y mejorar su visibilidad en el directorio.

Sin Valor Monetario: Los puntos XP, niveles y badges son bienes virtuales sin valor monetario real. No pueden ser canjeados por dinero en efectivo ni transferidos a otros usuarios.
Derecho de Modificación: AMIA se reserva el derecho de ajustar la "economía" del juego (cuántos puntos vale una acción) en cualquier momento para mantener el balance.
Revocación: AMIA puede revocar puntos o niveles obtenidos mediante explotación de bugs, scripts automatizados o comportamiento fraudulento.

5. Responsabilidades y Garantías

Disponibilidad (SLA): Nos esforzamos por un uptime del 99.9%, pero no garantizamos servicio ininterrumpido. No somos responsables por pérdidas debidas a fallas de proveedores de internet o nube (Google Cloud/AWS).

Seguridad: Implementamos cifrado AES-256 y cumplimiento HIPAA/GDPR técnico. Sin embargo, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cerrar sesión en dispositivos compartidos.

6. Pagos y Suscripción

AMIA ofrece planes gratuitos y de pago (SaaS). Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe.

Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) a menos que se cancelen con al menos 24 horas de antelación.
Política de Reembolsos: No ofrecemos reembolsos por periodos parciales no utilizados. Si cancela, mantendrá el acceso hasta el final del ciclo de facturación actual.
Cambios de Precio: AMIA se reserva el derecho de modificar sus tarifas, notificando al usuario con al menos 30 días de antelación.

7. Propiedad Intelectual

Es fundamental distinguir entre la propiedad de la plataforma y la propiedad de sus datos.

Usted es dueño de:

Los datos clínicos de sus pacientes.
Las notas y reportes generados.
Su perfil profesional y biografía.

AMIA es dueña de:

El código fuente y diseño de la plataforma.
Los algoritmos de IA y prompts del sistema.
La marca y logotipos.

8. Terminación y Datos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al terminar la relación contractual:

Portabilidad: Tiene derecho a exportar los expedientes de sus pacientes en formato estándar (PDF/JSON).
Retención: AMIA conservará los datos en modo "solo lectura" por el tiempo que marque la normativa sanitaria vigente (NOM-004-SSA3-2012), tras lo cual serán eliminados de forma segura.