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Los datos personales que recabamos de usted (el Profesional de la Salud) los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Verificar su identidad y cédula profesional (Validación contra registro de la SEP).
  • Gestionar su suscripción y facturación.
  • Permitirle el acceso y uso de la plataforma de Expediente Clínico Electrónico.
  • Proveer soporte técnico y atención al cliente.

Datos Personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos:

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  • Datos Fiscales (RFC, Domicilio)
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Tratamiento de Datos de Terceros (Sus Pacientes)

Figura de Encargado

Respecto a los Datos Personales y Datos Sensibles (Salud) de sus pacientes que usted almacena en nuestra plataforma, AMIA actúa únicamente como ENCARGADO del tratamiento. Usted mantiene la calidad de RESPONSABLE.

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  • Tratar estos datos solo conforme a sus instrucciones (prestación del servicio).
  • Implementar medidas de seguridad (físicas, técnicas y administrativas).
  • No utilizar estos datos para fines propios ni comercializarlos.
  • Devolver o eliminar estos datos al terminar la relación contractual.

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Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con los siguientes proveedores de infraestructura necesarios para la operación:

  • Google Cloud Platform (EE.UU.): Alojamiento de base de datos y servidores.
  • Stripe (EE.UU.): Procesamiento de pagos.
  • Algolia (EE.UU.): Motor de búsqueda encriptado.
  • Twilio/SendGrid (EE.UU.): Envío de Notificaciones.

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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si es inexacta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo a:privacidad@amia.ai

Nota: Para soporte general, contáctenos en cesarmg@amiahealthtech.com.

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